Ibland behöver man stöd i sin IT hantering. Oavsett om det är påkommen akut support, återkommande vecko-/månadsvis support eller om man väljer sk timbankar med specificerad inställelse tid så kan vi på Grundells stödja er om det är mjukvaru-, nätverks- eller hårdvaruproblem.
In House tekniker
När ni har behov av kontinuerlig återkommande på platsen support så kan vi efter ert behov vara ute hos er återkommande under en halvdag, en gång i veckan, var 14 dag eller en gång i månaden. Vi tar då bland annat hand om avhjälpande fel, konfigurering, uppgradering och kontrollbesiktning av system både när det gäller hårdvara, mjukvara på server- och clientnivå.
I anslutning till denna halvdag går även teknikern igenom befintliga skrivare, kopiatorer och mailkommunikatörer/skanners allt för er IT hantering skall vara så smidigt som möjligt.
Driftstödsavtal
Samma genomförande som ovan dock exklusive genomgång av dokumentprodukter såsom skrivare, kopiatorer och skanners.
Timbanksavtal
För mindre organisationer och företag kanske våra timbanksavtal passar bättre. Då tecknar Du dig för ett antal på förhand avtalade timmar, till en rätt prisnivå. Ni avropar support och teknikern är ute hos er inom avtalad avtalstid.
